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イベント日本通販CRM協会は27日と28日、新入社員向けに通販・EC・モール・物流の基礎から学ぶ教育研修を開催する。
研修では、27日から28日にわたり通販の歴史と業界構造、CRMの基礎、通販・ECの事業構造、物流の基礎、マナー、DMの基礎――の講義を行う。講師には、やずやグループ未来館、DMGコンサルティング、サイバーエージェントなど12人が登壇する。
参加費は会員が5万円（税抜）、非会員が8万円（税抜）。定員は30人でウェブで申し込む。詳細は次の通り。
■開催概要
| 開催日時： | 2016年4月27日（水）、10時-19時30分 |
| 開催日時： | 2016年4月28日（木）、10時-19時 |
| 定員： | 30人 |
| 費用： | 会員5万円（税抜）、非会員8万円（税抜） |
| 詳細URL： | http://japan-crm.org/858-2/ |
| プログラム： | |
| ＜27日＞ | |
| タイトル： | 通販の歴史と業界構造 |
| CRM全体の基礎 | |
| CRM協会の目的 | |
| 通販・ECの事業構造とは | |
| コールセンター | |
| 物流の基礎 | |
| 通販概論・市場環境 | |
| ＜28日＞ | |
| タイトル： | ショッピングモール |
| 通販の楽しさと可能性 | |
| 広告 | |
| カートの基礎 | |
| マナー研修 | |
| DMの基礎 |
■問い合わせ先
| 日本通販CRM協会 事務局 担当：飛松氏、松井氏 |
| mail：info@japan-crm.org |
